社会人基本マナー

社会人基本マナー

ことばづかいの基本

1.依頼する時「おそれいりますが」で始めて「~をお願いできますか」「~をしていただけませんか」。

2.同意する時「はい、かしこまりました」「承知いたしました」。

3.ことわる時「いたしかねます」「わかりかねます」と婉曲に。「できません」「わかりません」ではあまりに不愛想になる。

4.謝罪する時「申しわけございません」が最適。「ごめんなさい」「すいません」は仕事上では不適当。

5.礼を述べる時「ありがとうございます」「おそれいります」。

敬語使いのボイント

明細:http://daytiengnhatban.com/%E6%95%AC%E8%AA%9E%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%AE%E3%83%9C%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88

 

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