1.タイミングのいいあいづちが打てる 2.相手をよく見て、相手の話を目でも聞く 3.話の途中で腰を折らない 4.真摯で、興昧深げな表情が出ている 5.関心のある部分は、自分でも復唱する 6.わからいない点は、ころ合いを見計らって問い返す