報・連・相の重要性
相手に対し、事実を明確に説明する。
多少の気まずさより、大事に至ることの恐れを優先させる。
相手のメンツを立てる。
上司から部下へのスピーチは、人生の先輩として結婚生活への教訓など。同僚なら思いがけないユーモアのある話など。後輩が先輩に対しての場合は、自分も見習うべき先輩の人柄などに触れると良いでしょう。
商談が終わったらお辞儀をしてドアの前まで進み、振り返って改めて退室のお辞儀をします。 ドアを開け、室外に出たらもう一度ドアを開けたまま振り返り、「お邪魔いたしました(ありがとうございました)」と言い、会釈をしてドアを閉めます。
まずはノックをし、相手の返事を待ってから開けます。「失礼します」と言いながら室内に入り、お辞儀(敬礼程度)をしてから、後ろに向き直り静かにドアを閉めましょう(後ろ手に閉めてはいけない)。
逆に不健康な状態だと、上司に心配をかけることになります。
でもそれは、あなたの健康を気遣ってという意味合い以上に、
「あなたに仕事を任せて大丈夫なのか・・・」という心配なのです。
同僚の失敗で、上司がお客さまのところへ謝罪に行ってくれ、帰ってきました。
同僚は「どうも、ご苦労様でした」と心を込めて感謝しました。
すると「今、お前何と言った?」と上司は顔を真っ赤にして怒りだします。
そんなときは、上部の左余白にあて先名、上部右に自分の名前を書いて送るしかありません。
その際、枚数が複数あるときは、右上に1/3、2/3、3/3、と手書きの連番を振ってみてはどうでしょう。