[Tiếng Nhật giao tiếp]:Tình huống làm việc trong nhà hàng (p2)

Học tiếng Nhật – Tiếng Nhật Giao tiếp trong nhà hàng – phần 2

 

Nếu khi khách hỏi mà bạn ko hiểu thì phải nói gì và làm gì tiếp theo? Khách hỏi bạn 1 cái gì đó mà bạn không hiểu thì bạn có thể nói :

 

Sau khi hiểu được ý của khách rồi thì bạn hãy nói 

はい、今度は分かりました。ありが と うございます。

(Hai, kondo wa wakarimashita. Arigatou gozaimasu – Yes, I understand now. Thank you.):

Vậy là tôi đã hiểu. Cảm ơn quý khách.

Có 1 cách hỏi khách dùng món gì, đó là ご注文はお決まりですか (go chuumon wa okimari desuka):

Quý khách gọi món gì ạ ? / Quý khách đã quyết định việc gọi món chưa?

Hỏi khách có dặn thêm điều gì hay không 何がおすすめですか?(Nani ga osusume desu ka)

Xác nhận lại thực đơn với khách 1 lần nữa xong hỏi 以上でよろしいでしょうか? (ijou de yoroshii deshou ka):Tất cả như vậy đã được chưa ạ?

Và khi mang món ra thì câu cửa miệng luôn là お待たせ致しました (Omatase itashimashita): Xin lỗi đã để quý khách đợi lâu.

Nếu là nhân viên lễ tân, khi khách ra về có thể nói また お越しください。(mata okoshi kudasai): Mời quý khách lại ghé cửa hàng.

 Học tiếng Nhật Bản

2571 Lượt xem